01 Partner & Technologien
Eine Partnerlogo-Leiste sagt nichts. Deshalb steht bei jedem Partner, was er tut und was das für Sie praktisch bedeutet.
NOC Grove arbeitet mit Sophos für Sicherheit, Swyx von Enreach für Telefonie, VMware für Virtualisierung, NetApp für Speicher, Arcserve für Sicherung und Wiederanlauf, Microsoft für Betriebssysteme und Lizenzierung, HP für Hardware und Weblication für Content-Management einschließlich kommunaler Bürgerportale.
02 Technologiepartner
Firewall und UTM, Endpoint-Schutz, E-Mail- und Web-Sicherheit, Verschlüsselung, Mobilgeräte-Verwaltung.
Was das für Sie bedeutetAlle Schutzebenen greifen ineinander und lassen sich zentral verwalten. Für Sie heißt das: eine Oberfläche, ein Ansprechpartner, ein Vertrag.
Hinweis Der Bestand verlinkte auf astaro.de. Die Marke Astaro ist seit Jahren in Sophos aufgegangen.
Softwarebasierte Telefonanlage mit Unified Communications, als Inhouse-Installation, aus der Cloud oder hybrid.
Was das für Sie bedeutetTelefonie wird zur Netzwerkanwendung. Wir verantworten Anschluss, Anlage und Netz gemeinsam, statt die Verantwortung zwischen Carrier und IT aufzuteilen.
Hinweis Swyx gehört zu Enreach. Der Bestand nannte nur „Swyx" und verlinkte auf swyx.com, was heute ins Leere läuft.
Servervirtualisierung als Grundlage für getrennt wartbare Systeme.
Was das für Sie bedeutetEinzelne Systeme lassen sich unabhängig voneinander sichern, verschieben und wiederherstellen, ohne dass der gesamte Betrieb steht.
Zentraler Speicher und Datenmanagement.
Was das für Sie bedeutetDaten liegen an einer Stelle, gesichert und wiederherstellbar, statt verteilt auf Servern und Arbeitsplätzen.
Datensicherung und Wiederanlauf.
Was das für Sie bedeutetDer Wert einer Sicherung entscheidet sich bei der Rücksicherung. Genau die prüfen wir.
Schutz für Endpunkte, Server und E-Mail.
Was das für Sie bedeutetZweite Herstellerlinie im Sicherheitsbereich, falls eine Umgebung sie erfordert.
Hinweis Der Bestandslink auf de.trendmicro.com ist nicht mehr erreichbar.
Betriebssysteme, Serverdienste, Microsoft 365 und Lizenzierung.
Was das für Sie bedeutetLizenzen werden so beschafft, dass sie zu Ihrer tatsächlichen Nutzung passen, nicht zum größten Paket.
Hinweis Der Bestand verlinkte auf eine österreichische Education-Seite, die heute nicht mehr erreichbar ist.
Server-, Arbeitsplatz- und Peripheriehardware.
Was das für Sie bedeutetBeschaffung, Aufbau und Wartung aus einer Hand, mit Ersatzteil- und Servicelogik.
Weblication (Scholl Communications)
Content-Management für Websites, Intranets und kommunale Bürgerportale (CityWeb).
Was das für Sie bedeutetRedaktionelle Pflege ohne Fachkenntnisse, und ein Betreiber, der das System auch technisch verantwortet.
Anschlüsse und Mobilfunk für Geschäftskunden.
Was das für Sie bedeutetAnbindung und Mobilfunk laufen über denselben Ansprechpartner wie der Rest der Infrastruktur.
Hinweis Der Bestand führte Telekom und T-Mobile getrennt. T-Mobile Deutschland ist in der Telekom aufgegangen.
03 Einordnung
Was sie wert ist: Zugang zum Herstellersupport auf einer anderen Ebene als ein Endkunde, geschulte Techniker, Vorabinformationen zu Schwachstellen und Produktenden, sowie eine funktionierende Ersatzteil- und Austauschlogik. Im Störungsfall ist das der Unterschied zwischen einer Warteschleife und einem Ansprechpartner.
Was sie nicht ist: ein Qualitätsnachweis für die Arbeit des Dienstleisters. Partnerlevel hängen zu großen Teilen an Umsatz und Zertifizierungszahlen. Sie sagen wenig darüber aus, ob jemand Ihre Umgebung versteht. Fragen Sie deshalb nicht nur nach dem Level, sondern danach, wie viele vergleichbare Umgebungen der Anbieter tatsächlich betreibt.
Aus demselben Grund entscheidet bei uns nie der Hersteller über die Lösung. Zuerst steht die Frage, welches Risiko getragen wird und was im Ernstfall passieren soll. Das Produkt ist die letzte Entscheidung, nicht die erste. Wie das in der Praxis aussieht, steht auf IT-Sicherheit, Netzwerk und Infrastruktur und Telefonanlage und VoIP.
04 Prüfpunkte
Wie viele Umgebungen betreiben Sie?
Wer arbeitet konkret daran?
Was passiert bei einem Herstellerwechsel?
05 Häufige Fragen
Weil wir sie gerade prüfen. Die Level, die bis zum Relaunch auf unserer Website standen, stammten aus dem Jahr 2018. Mehrere Herstellerprogramme wurden seither umbenannt oder umstrukturiert. Ein veraltetes Level zu nennen wäre schlechter, als gar keines zu nennen. Sobald die Bestätigungen vorliegen, ergänzen wir sie.
Nein. Partnerschaften bedeuten Zugang zu Support, Schulung und Ersatzteillogik, nicht Abnahmeverpflichtung. In der Praxis führt Konzentration auf wenige Hersteller aber zu besseren Ergebnissen als ein gemischter Bestand, weil Zusammenspiel, Fehlersuche und Ersatzbeschaffung einfacher werden.
Die Funkwerk Enterprise Communications GmbH war auf unserer bisherigen Website als Partner geführt. Das Unternehmen ist unter der damals verlinkten Adresse nicht mehr erreichbar. Wir haben den Eintrag deshalb entfernt, statt ein totes Logo weiterzuführen.
Auf der bisherigen Website standen unter „Dienstleistungen" Logos von Perl, PHP, Java, MySQL, MS-SQL, PostgreSQL, Oracle und Flash. Zu keiner dieser Marken besteht eine Partnerschaft, und fremde Wortmarken als Kompetenzausweis zu verwenden ist markenrechtlich heikel. Womit wir entwickeln, steht im Text und braucht kein Logo.
→ Nächster Schritt
Ein Erstgespräch kostet Sie eine halbe Stunde und verpflichtet zu nichts. Wir hören zu, schauen uns Ihre Ausgangslage an und sagen Ihnen ehrlich, was wir übernehmen können und was nicht.
