01 Hosting · Domains · Nameserver · E-Mail

Wer ist dran,
wenn es steht?

Diese Frage entscheidet über den Hoster, nicht der Speicherplatz. Wir betreiben eigene Infrastruktur mit eigenem Nameserver-Betrieb und benanntem Ansprechpartner.

Schema einer Provider-Anbindung Die Domain zeigt über den Nameserver auf den Webserver und auf den Mailserver. Beide liegen auf der Provider-Infrastruktur, die gesichert und überwacht wird. Domain.de, .com, .eu Nameserver WebserverWebsite, Portal MailserverSPF, DKIM, DMARC Sicherungtäglich, geprüft

Kurzantwort

Managed Hosting bezeichnet den Betrieb von Webservern, Datenbanken und E-Mail durch einen Dienstleister, der zusätzlich Wartung, Aktualisierung und Überwachung übernimmt. NOC Grove erbringt diese Leistungen als Full-Service-Internet-Provider einschließlich Domain-Delegation für .de, .eu, .com, .net, .org und weitere Endungen sowie dem Betrieb eigener Nameserver mit primärer, sekundärer und tertiärer Instanz.

Hosting ist bei uns kein Nebengeschäft, sondern der zweite Zugang. Wer Domains, DNS und Mail bei uns betreibt, hat bereits einen Ansprechpartner für den Fall, dass etwas Größeres ansteht. Umgekehrt gilt: Wer seine IT von uns betreuen lässt, hat Website, Mail und Domain ohnehin schon im selben Haus.

02 Leistungen

Was wir als Provider erbringen.

Managed Hosting

Umfang
Webserver, Datenbanken, Zertifikate, Aktualisierung, Sicherung
Für
Unternehmenswebsites, Portale, Intranets, Fachanwendungen im Web

Domains

Umfang
Registrierung, Umzug, Verwaltung, Verlängerung, Portfolio-Übersicht
Endungen
.de, .eu, .com, .net, .org, .biz, .info und weitere Länderendungen

Nameserver-Betrieb

Umfang
Primäre, sekundäre und tertiäre Instanz, Zonenverwaltung
Nutzen
DNS-Änderungen laufen über einen Ansprechpartner, nicht über ein Formular

Geschäfts-E-Mail

Umfang
Postfächer, Verteiler, Weiterleitungen, Filterung
Pflicht
SPF, DKIM und DMARC, damit niemand in Ihrem Namen schreibt

Umzug bestehender Auftritte

Umfang
Dateien, Datenbanken, Postfächer, Zertifikate, Domainumstellung
Ablauf
Parallelbetrieb, Prüfung, dann Umschaltung

Betrieb und Überwachung

Umfang
Erreichbarkeit, Zertifikatslaufzeiten, Sicherungsläufe, Kapazität
Nutzen
Ablaufende Zertifikate fallen uns auf, nicht Ihren Besuchern
Warum hier keine Tarifliste steht Die Tarifangaben der bisherigen Website waren technisch überholt. Wir haben sie bewusst nicht fortgeschrieben, statt veraltete Werte in ein neues Layout zu übernehmen. Die aktuellen Leistungsdaten stimmen wir gerade ab; bis dahin bekommen Sie ein Angebot auf Grundlage dessen, was tatsächlich betrieben werden soll.

03 Marktstandard

Woran Sie ein Hosting-Angebot heute messen sollten.

Unabhängig davon, für welchen Anbieter Sie sich entscheiden. Diese Punkte sollten selbstverständlich sein und sind es oft nicht.

Prüfkriterien für ein Hosting-Angebot im Geschäftsumfeld
KriteriumWarum es zählt Konkrete Frage an den Anbieter
Aktuelle PHP-Versionen mit Update-Pfad Alte Versionen erhalten keine Sicherheitsaktualisierungen mehr Welche Versionen laufen, und wie wird gewechselt?
TLS-Zertifikate automatisch erneuert Abgelaufene Zertifikate sperren Besucher aus Wer überwacht die Laufzeit?
Tägliche Sicherung mit definierter Aufbewahrung Ein Fehler fällt oft erst nach Tagen auf Wie weit reicht die Sicherung zurück, und wer spielt zurück?
SPF, DKIM und DMARC Ohne diese Einträge kann jeder in Ihrem Namen schreiben Sind alle drei gesetzt und geprüft?
Verarbeitung in Deutschland oder der EU Auftragsverarbeitung und Nachweispflichten Wo stehen die Systeme, und liegt ein AV-Vertrag vor?
Erreichbarkeit im Störungsfall Der teuerste Ausfall ist der, bei dem niemand abhebt Wen rufe ich an, und kennt die Person meine Umgebung?
Domain-Hoheit Wer die Domain hält, hält Ihre Erreichbarkeit Steht die Domain auf Ihren Namen?

04 Häufige Fragen

Fragen zu Hosting und Domains.

Was kostet Hosting bei Ihnen?

Wir veröffentlichen derzeit keine Tarifliste. Der Grund ist unangenehm ehrlich: Die Angaben auf der bisherigen Website stammten aus einer Zeit, in der 300 MB Speicherplatz ein Argument waren. Solche Werte fortzuschreiben wäre schlimmer als sie wegzulassen. Sagen Sie uns, was betrieben werden soll, und Sie bekommen ein Angebot, das zur Sache passt.

Können Sie eine bestehende Website übernehmen?

In der Regel ja. Der Umzug umfasst Dateien, Datenbanken, E-Mail-Konten, Zertifikate und die Umstellung der Domain. Wir richten die neue Umgebung parallel ein und schalten erst um, wenn sie funktioniert. Mailkonten werden mitgenommen, damit keine Nachrichten verloren gehen.

Warum sollten wir nicht bei einem großen Massenhoster bleiben?

Wenn Ihre Website ein Prospekt ist, spricht wenig dagegen. Wenn an ihr Bestellungen, Bewerbungen oder Ihr Mailverkehr hängen, lautet die entscheidende Frage: Wer ist erreichbar, wenn es steht, und kennt derjenige Ihre Umgebung? Genau dort liegt der Unterschied, nicht beim Speicherplatz.

Betreiben Sie eigene Nameserver?

Ja. Der Betrieb eines Nameservers mit primärer, sekundärer und tertiärer Instanz gehört zu unseren Leistungen als Internet Service Provider. Das bedeutet praktisch: DNS-Änderungen gehen über uns und nicht über ein Formular bei einem Dritten.

Was ist mit E-Mail-Sicherheit?

Zu einer Domain gehören heute SPF, DKIM und DMARC. Ohne diese Einträge kann jeder in Ihrem Namen schreiben, und Ihre eigenen Nachrichten landen zunehmend im Spam. Wir richten sie ein und behalten sie im Blick. Mehr dazu auf der Seite IT-Sicherheit.

05 Zusammenhänge

Website, Domain und Betrieb gehören zusammen.

Wenn Sie zusätzlich ein CMS oder ein Intranet brauchen, kommt beides aus demselben Haus. Für Städte, Gemeinden und Kreise gibt es einen eigenen Weg über Bürgerportale und eGovernment. Und wer Domains und Mail bei uns betreibt, hat die E-Mail-Sicherheit gleich mitgeregelt.

Nächster Schritt

Sagen Sie uns, was betrieben werden soll.

Eine Website, ein Portal, zwanzig Postfächer oder ein Domainportfolio, das niemand mehr überblickt: Wir sehen es uns an und machen Ihnen ein Angebot, das zur Sache passt.

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